——武燃设计院设计一所收到客户锦旗一面
2016年12月26日上午,武汉广电海格房地产开发有限公司向武燃院设计一所赠送一面“精心设计暖人心 服务热情高效率”的锦旗,感谢武燃设计院急企业之所急、想企业之所想,对设计院良好的服务态度和服务意识给予了高度赞扬和认可。
武汉广电海格房地产开发有限公司开发的“广电兰亭荣荟”、“建荣嘉园”项目,自2013年项目开展至今已有三年。其中“建荣嘉园H1、H2”地块为还建房,项目规模大,户型多样,厨房布置种类繁多,设计工艺相当复杂。且该项目为政府督建项目,敏感性强,时间紧迫。为确保2016年春节后能够尽早进点施工,必须在春节前完成该项目的施工图设计,正值腊月二十四,业主决定下达设计计划,要求开始设计工作,为确保项目顺利实施,设计一所叶旸决定无条件加班,赶在春节前完成了项目的施工图设计,交付业主办理图审手续,获得了广电海格公司领导的高度认可。在后期施工过程中,由于现场建筑方案变化较大,叶旸多次深入现场,根据现场的突发情况和疑难问题,积极与业主、武汉天然气公司及建筑设计院提思路、想办法。在燃气立管现场施工时,由于建筑设计方案变更,空调隔板与阳台的相对位置发生了变化,导致原设计的燃气立管、下水管及空调隔板产生冲突,叶旸在设计规范允许的前提下,提出了新的解决方案,解决了各专业管道相互冲突的难题,确保了该项目按期顺利完工。我院设计人员不计条件的付出获得了广电海格公司的认可,前来送锦旗的广电海格公司夏总表示,武燃设计院是一家有社会责任心的企业,这面锦旗代表了广大天然气用户对武燃设计院这种精品服务的深深感谢!
长期以来,武燃设计院作为市级文明单位,一直关注员工服务意识的提高,对每一个客户的精品服务意识已经深入人心,成为每一个员工的工作习惯。在今后的日子里,武燃院员工也必然在“精心设计暖人心 服务热情高效率”这耀眼的十四个大字的鼓舞下,激励着每一位员工在新的一年里,更加努力地投入到设计工作中,为用户排忧解难,为设计院的进一步发展注入新的动力!