尊敬的业主、客户及合作伙伴、各界朋友们：

在举国上下万众一心抗击疫情的特殊时期，武汉市燃气热力规划设计院有限公司(以下简称武燃设计院）向您致以衷心的问候，感谢您长期以来对武燃设计院的关心和支持，同时也报一声平安，祝您及您的亲人平安顺遂！

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，武燃设计院坚决贯彻落实党中央、地方政府和武汉市城投集团、武汉市燃气热力集团的统一部署和要求，本着对员工、对业主、对客户、对合作伙伴、对公司、对社会高度负责的态度，尽一份中国人民应尽的职责，面对这场突如其来的“战役”，我们单位已经成立疫情防控工作组，积极主动的采取防控措施，坚决扛起疫情防控责任，做实做细各项疫情防控工作，武燃设计院疫情总体实现平稳可控。在共同抗“疫”期间，我们收到许多业主、客户、合作伙伴以及各界朋友的关怀和慰问，让我们勇气倍增，极大增强了战胜疫情的信心和力量。在此，让我们由衷地道一声“感谢您！”

当前疫情防控形势依然十分严峻，我们将进一步采取有力措施，切实抓好疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，在此基础上，我们对节后有序推动复工复产进行了精心策划和安排，现将有关事项告知如下：

1、目前，武燃设计院所有员工均安好，无确诊和疑似病例情况，疫情重点区域员工都在家得到有效良好的隔离，并每日检查，确保阻断存在的病毒传播。

2、遵守地方复工要求。武燃设计院严格遵守属地政府要求，将根据湖北省、武汉市的指示精神，第一时间复工复产。武燃设计院初步暂定复工时间为：2020年2月14日（星期五）。如有变化，后续再行通知。

3、细致周到做好服务。我们始终秉持为客户提供最满意服务的理念，为每个项目指定联络人，各项业务将通过电话、微信、视频会议等多种方式开展，您有任何需要，我们将第一时间回应和处理，一如既往地为您提供高效、优质的服务。

4、启动远程办公机制。我们已于近日全面启动武燃设计院远程办公系统，建立了视频会议机制，实现员工居家办公，各个项目的设计、采购等相关工作正按计划实施，我们将尽最大努力把对生产的影响降到最低。

5、为确保安全及遵守国家和省、市的相关规定，武燃设计院暂停外出的现场服务，如确实存在必要的现场服务，经讨论确认，我们将严格按照疫情防控的相关要求，特殊情况特殊处理，在办理相关手续和确保安全防护的前提下妥善安排并提供现场服务。

6、保障在建项目实施。我们将加强与各项目业主、分包商、供应商等上下游伙伴的密切联系，将项目进展、复工安排、具体举措等向您汇报沟通，通过超前策划、周密安排、灵活调动人员等方式，满足项目建设和实施需要。同时，我们将严格执行项目所在地地方政府和业主单位对项目现场疫情防控的要求，做到安全有序复工复产。

7、在此非常时期，我们将全力组织协调资源，保障武燃设计院经营生产各项业务有序开展，全力以赴为各位业主、客户及合作伙伴的事业成功做出贡献。努力减少因疫情防控对项目服务工作带来的影响，若因疫情防控和延迟复工带来的不便，我们深表歉意，敬请您理解并支持。

万众一心，就没有翻不过的山；心手相牵，就没有跨不过的坎。我们坚信，在以习近平总书记为核心的党中央坚强领导下，只要我们坚定信心，同舟共济，共克时艰，就一定能够夺取这场疫情防控阻击战的最后胜利！

让我们一起携手，共渡难关，众志成城，武汉加油，中国加油！

武汉市燃气热力规划设计院有限公司

2020年2月9日